British Airways ha lanzado el Kids’ Council (Consejo de los Niños)
British Airways ha lanzado el Kids’ Council (Consejo de los Niños), el primero en su tipo para una línea aérea. El consejo involucra formar a un grupo de niños para asesorar a British Airways sobre diferentes aspectos que pueden ser importantes para los jóvenes viajeros.
Ésta es la primera vez que cualquier línea aérea ha formulado un consejo oficial de jóvenes para asesorarla respecto a su marca.
En abril del 2007, British Airways trabajó con First News, un periódico para jóvenes, para organizar una competencia invitando a niños entre 8 y 14 años a postularse para unirse al consejo. Los niños fueron invitados a enviar 250 palabras explicando por qué debían estar en el consejo y qué ideas tenían para hacer el viajar más agradable para los niños.
Doce niños fueron elegidos, incluyendo al mexicano Rodrigo Alexander Hernández Ponce de 12 años. Los niños permanecerán en el consejo por dos años. Habrá dos reuniones del Kids’ Council cada año.
La junta inaugural tuvo lugar en el Community Learning Centre de British Airways en Waterside el 8 de agosto del 2007. Los padres también se reunieron con el equipo de marca mientras los niños en la reunión del Kids’ Council para hablar sobre sus experiencias de viajar en familia.
El equipo de propuesta al cliente tomará responsabilidad por el Kids’ Council después de la primera reunión para integrarlo completamente en todo el trabajo de marca futuro.
Los equipos de relaciones públicas (tanto en el Reino Unido como en el extranjero), relaciones con la comunidad, marcas, bebidas y alimentos, patrocinios, tripulación de vuelo, tripulación de cabina y control de carga estarán involucrados en la reunión inaugural.
Los equipos de mercadotecnia digital, marcas y relaciones públicas han estado involucrados en el establecimiento del nuevo foro Kids’ Council.
Tiffany Hall, directora de mercadotecnia y distribución, y Frances Taylor, gerente general de marcas y desarrollo de producto, han liderado el concepto del Kids’ Council. Su meta es hacer que la reunión sea lo más divertida e interactiva posible para que los niños se involucren completamente en el Consejo.
Comunicado
Parece una estrategia comercial del departamento de Márketing más que una iniciativa seria…