Air France vende 20 % de sus boletos por Internet

La importancia de Internet en las ventas de Air France aumenta constantemente, declará Pierre Henri Gourgeon, Director Ejecutivo General de Air France, ofreciendo las siguientes cifras:

- El 12% de la cifra de negocios de Air France se realiza gracias a la venta de boletos en Internet.
- + 40%: es el ritmo de crecimiento de compras en airfrance.com desde abril de 2007.
- 10 millones de visitas mensuales al sitio airfrance.com, que generan 300.000 reservas.
- 70 sitio Internet comerciales repartidos en todo el mundo.

Pierre Henri Gourgeon, subrayó el éxito de las ventas en Internet, declarando que por ejemplo uno de cada cinco boletos se vende actualmente en Internet y que de aquí a cinco años se prevé que entre el 30% y el 50% de los cupones se venderá en línea.

El sector del transporte aéreo fue uno de los primeros que utilizó la electrónica para vender sus servicios. Por ejemplo, en sus sitios Internet comerciales, Air France ofrece desde 2004 un motor de búsqueda que permite a los internautas buscar las mejores tarifas disponibles para un destino en un periodo de hasta 14 días.

Por otra parte, Air France ofrece regularmente nuevos servicios que se amplían constantemente y que permiten a los pasajeros simplificar sus viajes, como la posibilidad de realizar el “check-in” por Internet o con un teléfono celular hasta 30 horas antes de la salida del vuelo.

Actualmente, 22.000 pasajeros de Air France y KLM realizan cada día el “check-in” por Internet.

Comunicado